Stanchi di lunghe file o interminabili telefonate ai centralini per prenotare le visite mediche? O semplicemente vorreste prenotare un controllo la sera quando avete più tempo? Una soluzione arriva dalla Azienda Unità Locale Socio Sanitaria 9 di Treviso. Per ridurre le code agli sportelli e facilitare l’accesso alle visite specialistiche l’Ulss 9 ha messo a disposizione dei cittadini il CUP on-line (Centro Unico per le Prenotazioni Sanitarie).
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“Un sistema semplice, rapido e trasparente che permette a chiunque di verificare la disponibilità delle prestazioni specialistiche, prenotando secondo le consuete modalità ma senza la necessità di recarsi agli sportelli” fanno sapere dall’Azienda. Con tale progetto continua il processo di informatizzazione messo in atto dall’unità veneta e iniziato con la refertizzazione on-line e che condurrà, oltre che alla prenotazione, al pagamento delle prestazioni direttamente per via telematica.
Tra gli scopi dichiarati del servizio vi è quello di rivoluzionare le abitudini dei cittadini, “facilitando e favorendo la riduzione dei tempi di attesa grazie alla possibilità di visionare le date utili alle visite specialistiche in qualsiasi posto nel quale sia reperibile una connessione alla rete Internet”. Per ora si tratta di un esperimento legato ad alcuni dei servizi dell’azienda sanitaria e che verrà accompagnato da una campagna informativa per gli utenti, con l’auspicio del successo e dell’apertura ad ampio raggio.
Il funzionamento è semplice e intuitivo. Dal portale è sufficiente cliccare sull’icona delle “prenotazioni on-line” ove presente, per scegliere il turno più appropriato alle proprie esigenze, dopodiché si dovrà completare il tutto inserendo i dati presenti nell’impegnativa.
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Ma non solo. Il servizio permette anche di disdire la prenotazione in autonomia, pur se precedentemente effettuata dal vivo o per telefono. “Un’opportunità – commentano dall’azienda – che riduce il disagio legato alla necessità di contattare telefonicamente il CUP ed il rischio che la prenotazione non disdettata finisca a carico del cittadino”.
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